Avant d'y mettre votre groupe.

• Mes camarades de groupe ont-ils besoin d'un compte pour répondre à un concert ?

  Non. Chacun dans la formation reçoit son propre e-mail avec la date, la salle, son rôle, son cachet et le déroulé de la journée, et un lien qui ouvre une page où il répond en un seul clic. Sans connexion. Le compte sert pour le reste : l'agenda, la setlist, les fichiers, ses revenus.

• Et si la date n'est pas encore fixée ?

  Mettez sur le concert toutes les dates en jeu et le groupe les voit toutes, sur la page et sur l'agenda, marquées comme possibles. Quand l'organisateur en choisit une, vous appuyez sur « Utiliser cette date » et toute la soirée suit, déchargement, balances et concert compris. D'ici là, chacun dit quelles dates lui conviennent, et vous le voyez date par date.

• Et un concert qui n'aura sans doute pas lieu ?

  Publiez-le sans rien demander à personne. Le groupe est au courant, rien ne lui est demandé, et qui sait déjà qu'il ne peut pas peut le dire. Confirmez-le plus tard et la vraie demande part à tous ceux qui n'ont pas encore répondu.

• Un groupe peut-il jouer en duo et au complet ?

  Avec Pro+, oui. Enregistrez chaque forme comme un collectif, avec ses personnes et ce que chacun y joue, et un nouveau concert part de l’un d’eux en un seul choix. Quand un client veut une date avant que l’on sache quel collectif joue, mettez-en deux ou plus sur le concert : seules leurs personnes le voient, personne n’est encore sollicité, et il ne peut être confirmé qu’une fois votre choix fait. Le collectif choisi est alors sollicité comme d’habitude.

• Que voit un remplaçant ?

  Depuis le lien de l'e-mail : la date, la salle, son rôle, son cachet et le déroulé de la journée, sans compte. Avec un compte Giglogik, le concert est aussi dans son application, avec la formation, la setlist et les fichiers, sur son agenda et dans ses revenus. Jamais le cachet d'un autre, jamais le brut, et aucun des autres concerts du groupe.

• Qui voit l'argent ?

  Chacun voit son propre cachet et celui de personne d'autre. Le Propriétaire et les Managers voient le brut, chaque cachet et chaque dépense. Un groupe peut choisir de montrer le brut à tout le monde, ou tous les cachets à tout le monde : ce sont deux interrupteurs distincts. Un Technicien ne voit que son propre cachet, sauf si le groupe choisit de montrer l'argent à ses techniciens.

• Est-ce que ça marche avec mon agenda ?

  En Pro, activez l'export une fois et les concerts confirmés partent dans votre Google Agenda, et en repartent si le concert est annulé. Ceux qui ne sont pas confirmés restent dehors sauf si vous les demandez, groupe par groupe : ils arrivent alors signalés comme non confirmés et en temps libre plutôt qu'occupé. Vos heures occupées Google font le chemin inverse, pour qu'un conflit apparaisse sur le concert. Vous pouvez connecter votre agenda avec n'importe quelle formule ; un groupe en formule Gratuite planifie simplement sans. Chaque concert se télécharge aussi en fichier d'agenda. Pas sur Google ? Créez un lien d'agenda privé pour un groupe, ou un seul pour tous vos groupes, et toute application d'agenda qui s'abonne à des liens (Apple, Outlook) affiche vos concerts, quelle que soit la formule.

• Que se passe-t-il le jour J ?

  Tous ceux qui jouent reçoivent une feuille de route par e-mail, quand un Manager l'envoie ou automatiquement à l'heure que le groupe choisit : le déroulé, qui d'autre est là, la setlist, la salle avec un lien de carte, tous les contacts utiles, et les notes du Manager. Vos six prochains concerts sont aussi gardés sur votre téléphone, donc une salle qui ne capte pas n'est pas un problème.

• Je gère plusieurs groupes. Est-ce que je paie pour chacun ?

  Un abonnement couvre jusqu’à vingt de vos groupes : un groupe au plein tarif, chaque groupe supplémentaire à moitié prix, quelle que soit sa formule, le tout sur une seule facture. Ajoutez ou retirez un groupe à tout moment, tant qu’aucun paiement n’est dû. Une personne qui joue dans deux de vos groupes est dans les deux avec un seul compte.

• Mon entreprise peut-elle payer, avec une facture à son nom ?

  Oui. Au paiement, indiquez que vous achetez en tant qu’entreprise et ajoutez sa raison sociale et son numéro de TVA : ils figurent sur chaque facture. Une entreprise assujettie à la TVA dans un autre pays de l’UE est facturée en autoliquidation, ses factures ne comportent donc pas de TVA. Le portail de facturation conserve toutes les factures.

• Où sont mes données ?

  La base de données est dans l'UE, chez Supabase, et la politique de confidentialité nomme chaque autre service qui en traite une partie, comme les paiements et l'e-mail. Téléchargez tout ce qui est lié à votre compte depuis Réglages quand vous voulez. Supprimez votre compte et vos données personnelles partent avec ; les concerts que vous avez joués restent dans l'historique des groupes, mais sans votre nom.